O Conselho Regional de Contabilidade do Amazonas (CRCAM), representado pelo presidente André Caria, participou na noite da última quarta-feira (15) da abertura do 2º Seminário Nacional de Ouvidorias Públicas de 2025, realizado no tradicional Teatro Amazonas, no centro de Manaus.
O evento, de abrangência nacional, foi promovido pela Controladoria-Geral da União (CGU) em parceria com diversas instituições e teve como tema “Ouvidoria Contemporânea – Inovação, Sustentabilidade e Gestão Pública com Escuta Cidadã”. A programação propôs uma reflexão sobre o papel das ouvidorias públicas diante dos desafios atuais, como as transformações tecnológicas e as desigualdades regionais, destacando a importância da escuta cidadã e da gestão participativa.
Durante a cerimônia, o projeto “Sefaz em Ação” recebeu o primeiro lugar no VII Concurso de Boas Práticas da Rede Nacional de Ouvidorias, conquistando reconhecimento nacional pelo impacto social e pela contribuição à melhoria dos serviços públicos. A iniciativa já alcançou mais de 4 mil pessoas em diversos municípios do interior do Amazonas, levando atendimento da Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz-AM), ações de educação fiscal, escuta ativa e orientação aos contribuintes.
Coordenado pela Ouvidoria Fazendária da Sefaz, o projeto conta com o apoio da Gerência de Arrecadação das Unidades Descentralizadas (GARD) e do Núcleo de Educação Fiscal (NEF), além da parceria estratégica do CRCAM, que participa ativamente de todas as etapas de execução da iniciativa.
Com essa colaboração, o CRCAM reforça seu compromisso com a transparência, a cidadania e o fortalecimento das boas práticas na gestão pública, contribuindo diretamente para o desenvolvimento de políticas mais próximas da sociedade amazonense.